一 、 Notícies: cas de mercaderies danyades durant el transport
Som el fabricant de casa de ninots de bricolatge a China. Venem la casa de nines a tot el món.
Tot i això, tenim un client que viu a Ucraïna. Ha iniciat el seu negoci des de fa un any. Construïm una bona relació aproximadament un any.
Torna a fer la comanda amb freqüència. En un ordre, volia ordenar com de costum, però aquesta vegada era una mica diferent com fins ara. Per què he dit això? Perquè em va dir que voldria enviar les mercaderies per part d’una nova companyia naviliera. Així que confirmo tots els detalls de la comanda. I enviant la factura al seu correu electrònic. Després del pagament de la comanda, vaig començar a organitzar les mercaderies al magatzem i enviar les mercaderies a la seva adreça de l'agent de transport. Tot va anar bé abans de rebre la mercaderia.
Al cap d’un mes, vaig rebre el missatge del client i em va dir que va rebre la mercaderia amb tren. Però quina llàstima! Va dir que la caixa de colors del producte estava malmesa quan va obrir el paquet. Però aquest cop .... Oh, no. Era trist i desesperat. També em va impactar quan vaig sentir aquesta notícia.
Estava confós sobre aquest problema. I també m’envia les fotografies i el vídeo de la caixa de danys. Vaig preguntar-li si coneix la raó d'aquest problema. Finalment. Va dir: "El proveïdor canviava l'altre paquet de la mercaderia abans de l'enviament, així que potser la mercaderia no estava bé. Així que es va fer malbé a través d’un llarg lliurament. Però no pot fer res sobre això. així que ha de tornar a comprar la caixa de colors addicional. Em sap greu parlar d’aquest tema.
Tot i això, el meu client em va dir que estava preocupat per aquest nou problema d’enviament de proveïdors des d’aquest moment. I no utilitzarà aquest proveïdor per enviar la caixa de colors si torna a fer la comanda la propera vegada.
Cas de mercaderies danyades durant el transport
www.hongda-diyhouse.com
